Зачем нужен ЭИ?

(с) Татьяна Ходжаева

«Можно ли щелкнуть пальцами и поменять настроение?» - так можно обобщить запрос,  с которым ко мне очень часто обращаются на консультациях и приходят на курс «Управление эмоциями».

Не скажу, что нельзя.  Конечно, не мгновенно, но в принципе, можно. Для этого нужно научиться управлять эмоциями. Эмоции и настроения – это разные понятия, эмоции способны меняться гораздо быстрее настроений и проявляются намного ярче и через управление эмоциями можно научиться изменять и настроение. Но для этого надо сперва научиться понимать свои эмоциональные состояния. А вот с этим у нас проблема.  Даже две проблемы.

 

Первая – это неумение определить свое текущее эмоциональное состояние прямо сейчас, вот в этот конкретный момент времени. (Дальше я написала полторы страницы… и решила вынести в отдельную статью, так как эта тема немного шире, чем просто разговор об эмоциях).

Вторая проблема – элементарное незнание эмоций. Какие они бывают? Зачем они мне нужны? Как я их переживаю? Задайте себе эти вопросы.

 

Я очень рада, если на вопрос «Какие бывают эмоции?» вы назвали хотя бы пятерку персонажей фильма «Головоломка» :) Большинство людей отвечают просто:  «положительные и отрицательные».  

А как можно поменять настроение, если ты не знаешь, что на что хочешь поменять?  В детстве это называлось «махнемся не глядя». 

Пофантазируем? Представьте, что вам плохо («плохо» - именно так мы часто обозначаем свое состояние, не утруждая себя дифференциацией). Вы приходите к волшебнику и просите это изменить. Он взмахивает волшебной палочкой…и вам становится ещё хуже. Ну, например, вам было грустно, а теперь вас охватил панический ужас. Ваше состояние изменилось? Изменилось. Стало ли лучше? Нет.

 

Ладно-ладно, так и слышу, как вы говорите, что попросите волшебника, чтобы стало «хорошо». Ок, стало хорошо. Так хорошо, что прямо дыхание замерло. Восторг  переполняет вас и не даёт дышать. Руки дрожат и ноги подкашиваются от восхищения. Это прекрасное чувство душевного восторженного трепета! Прекрасное чувство длится минуту, ну две…через десять вы уже мечтаете спокойно подышать, через пятнадцать уже согласны погрустить, лишь бы сердце начало биться в нормальном темпе и руки перестали дрожать.

Главный секрет: чтобы избавиться от какого-то неприятного чувства, надо представлять, на что же мы хотим его поменять. 

«Нет, нет, нет, давайте попросим волшебника сделать так, чтобы мне стало не восторженно, а просто радостно или спокойно»…Во-о-от!

 

В этом-то и заключается главный секрет – чтобы избавиться от какого-то неприятного чувства, надо представлять, на что же мы хотим его поменять.  А для этого в эмоциях надо разбираться.

 

Эмоциями психологи интересуются очень давно, само понятие «эмоциональный интеллект» впервые  прозвучало в 1964 году в работе Майкла Белдока. Сегодня существует несколько моделей эмоционального интеллекта, несколько подходов. Мы будем опираться на одну  из самых популярных моделей, предложенную учеными  Джоном Майером, Питером Саловей и Дэвидом Карузо.

 Модель состоит из четырех блоков:

  • 1. Осознание или идентификация, то есть умение распознавать эмоциональные сигналы окружающих и понимать собственные эмоции.
  • 2. Применение – использование эмоций, понимание того, какое влияние они оказывают на вашу деятельность, снижают или повышают продуктивность работы, способствуют восстановлению или вытягивают силы.
  • 3. Анализ и понимание происхождения эмоций, выявление эмоциональных сценариев и понимание сложных и смешанных чувств и эмоций.
  • 4. Управление – умение регулировать собственные реакции на эмоции, вызванные конкретной ситуацией.

Все компоненты вместе и складываются в эмоциональный интеллект. В межличностном общении умение почувствовать состояние собеседника и вовремя поддержать, посочувствовать или проявить интерес и воодушевить  может давать лучшие результаты, чем широкие и глубокие знания и профессиональный опыт.

Развитый эмоциональный интеллект способен выручить там, где спасует интеллект «обычный». 

Именно развитием знаний о своих эмоциях мы начали заниматься в этом году. Каждую неделю я публикую статью об одной из эмоций. Всего их будет 27. Для удобства работы я взяла за основу шкалы эмоционального термометра, в которых эмоции сгруппированы тройками (см. картинку). Три недели – три эмоции, четвертая – общая о нюансах и градациях по шкале. Тогда же, вместе с четвертой статьёй  буду  запускать опрос и выбирать, какая шкала будет следующей. Опросы будут доступны подписчикам группы https://vk.com/melisenta_princess

(с) Татьяна Ходжаева